Política de Privacidad
Última actualización: 28 de febrero de 2026
1. Responsable del tratamiento
2. Finalidades del tratamiento de datos
Los datos personales que nos facilites serán tratados con las siguientes finalidades:
- Formulario de contacto: Gestionar las consultas y solicitudes de cita.
- Correo electrónico / WhatsApp / Teléfono: Atender las comunicaciones que nos envíes.
- Analítica web: Analizar el uso del Sitio Web para mejorar su funcionamiento y contenidos (mediante Google Analytics y Microsoft Clarity).
3. Legitimación del tratamiento
La base legal para el tratamiento de tus datos es:
- Consentimiento del interesado/a (art. 6.1.a del RGPD): Al enviar un formulario de contacto o comunicarte con nosotros.
- Interés legítimo (art. 6.1.f del RGPD): Para la analítica web y la mejora del servicio.
- Ejecución de un contrato (art. 6.1.b del RGPD): En caso de iniciar una relación terapéutica.
4. Destinatarios de los datos
Tus datos no serán cedidos a terceros, salvo obligación legal. No obstante, utilizamos los siguientes proveedores de servicios que pueden acceder a datos en calidad de encargados del tratamiento:
- Google LLC (Google Analytics): Analítica web. Los datos pueden transferirse a EE.UU. al amparo de las cláusulas contractuales tipo de la UE. Política de privacidad de Google.
- Microsoft Corporation (Microsoft Clarity): Mapas de calor y analítica de comportamiento. Política de privacidad de Microsoft.
- Proveedor de alojamiento web: Para el almacenamiento de los datos derivados del uso del Sitio Web.
5. Derechos de los interesados/as
De acuerdo con el Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD), tienes derecho a:
- Acceso: Conocer qué datos personales tuyos estamos tratando.
- Rectificación: Solicitar la modificación de datos inexactos.
- Supresión: Solicitar la eliminación de tus datos.
- Oposición: Oponerte al tratamiento de tus datos.
- Limitación del tratamiento: Solicitar la limitación del tratamiento en determinados casos.
- Portabilidad: Recibir tus datos en un formato estructurado.
Para ejercer estos derechos, puedes escribir a xenia@psicologaigualada.es con el asunto "Protección de Datos", adjuntando una copia de tu documento de identidad.
Si consideras que el tratamiento de tus datos vulnera la normativa, tienes derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).
6. Conservación de los datos
Los datos personales se conservarán durante el tiempo necesario para cumplir con la finalidad para la que fueron recogidos y para determinar las posibles responsabilidades derivadas. En concreto:
- Consultas de contacto: Hasta que se resuelva la consulta y durante un plazo máximo de 12 meses.
- Datos de navegación (analítica): Según los períodos establecidos por las cookies correspondientes (consulta la Política de Cookies).
7. Medidas de seguridad
Se han adoptado las medidas técnicas y organizativas necesarias para garantizar la seguridad de los datos personales y evitar su alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de acuerdo con el estado de la tecnología, la naturaleza de los datos y los riesgos a los que están expuestos.
8. Modificaciones
El titular se reserva el derecho de modificar la presente política de privacidad en cualquier momento. Se recomienda revisarla periódicamente.